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Vente en ligne sur www.denfranskebogcafe.dk

Dès que votre commande est payée et prête à partir, nous vous adressons un message email pour information. La facture est jointe au colis.  Tous les prix sur www.denfranskebogcafe.dk sont indiqués en couronnes toutes taxes comprises (TVA et autres taxes).

Nous nous conservons un droit de réserve relatif à l’épuisement de produits, à un changement de prix ou une erreur.

Une facturation mensuelle + 8 jours pour paiement est réservée aux membres de Bogcaféens Venner.


Livraison
La vente en ligne concerne uniquement les articles en stock dans la boutique. Les articles sont expédiés avec Post Danmark dans les 2-3 jours qui suivent la commande.

Si un article doit arriver plus rapidement, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail, et nous ferons de notre mieux pour envoyer le colis le jour même.

Si vous souhaitez commander des articles qui ne sont pas en stock, vous pouvez nous contacter par mail bogcafe@mac.com ou par téléphone 33 16 39 72.


Frais de port
Dans le cas où votre commande serait composée uniquement de livres, les frais de port et de livraison seraient de kr. 35,- quelque soit la quantité de livres commandés.

Dans le cas où votre commande serait composée d’autres articles, nous vous réfèreront aux règles de Post Danmark.

Pour les écoles, les bibliothèques, les entreprises et les institutions, les frais de port correspondent aux frais réels.


Informations personnelles

Toute commande passée sur notre site www.denfranskebogcafe.dk nécessite la transmission  d’un certain nombre d’informations vous concernant :


Informations nécessaires
Nom et adresse – Pour pouvoir envoyer les articles, nous avons besoin de votre nom complet et de votre adresse.

Adresse email -  Cette case doit être remplie afin que nous puissions vous envoyer une confirmation électronique.


Informations volontaires


Votre numéro de téléphone- en cas de problèmes avec votre commande, il est recommandé de nous communiquer votre numéro de téléphone.


Paiement en toute sécurité
Notre système de paiement est sécurisé par cryptage SSL. SSL est un système garantissant la sécurité du transfert des donnés confidentielles de votre carte bancaire et visa. C’est-à-dire que personne (sauf PBS) ne peut avoir accès à vos coordonnées bancaires.

Quand vous payez avec votre carte bancaire/Visa sur Internet, vous êtes toujours protégé contre un usage abusif, car vous avez la possibilité de refuser un paiement, quand vous recevez votre relevé de comptes. Vous ne courrez aucun risque personnel, même en cas d’usage abusif  à partir du moment où la boutique dispose du procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Du coup, l’achat en ligne est plus sécurisé que dans le monde physique, où le risque personnel est couvert au delà de DKK 1.200,-.

Comme garantie supplémentaire, la loi Danoise interdit de relever la somme avant que les articles aient été envoyés du Franske Bogcafé. Il est aussi impossible de relever une somme plus grande que celle que vous avez validé lors de votre achat.


Modes de paiement

Pour les achats en ligne, vous pouvez régler par carte bancaire, Visa et MasterCard.
La facture est jointe à la commande.
Conservez votre facture : Cette facture est à garder, puisque c’est elle qui vous permettra de documenter  vos achats et de prouver que vous avez bien acheté vos marchandises au Franske Bogcafé.

La vente effectuer par mail, par téléphone ou en s’adressant directement à la librairie.


Commande
Moins de 500,00 kr, le total doit être payé en avance.

À partir de 500,00 kr, 50% de la somme doit être payé en avance.

Par mail : une proforma vous est adressée qui vous permet de verser la somme sur le compte du Bogcafé afin de valider votre commande.

A la boutique : une facture sera établie lors de la validation de votre commande.

EXCEPTION : Les membres de Bogcaféens Venner recevant une facture mensuelle, ils ne sont pas assujettis à un paiement en proforma.


Paiement
Les clients privés peuvent payer de deux façons différentes:

En espèces au bogcafé à la livraison.

Par virement bancaire sur notre compte:

Handelsbanken: 6491 2006448, le numéro de facture doit être porté sur la note lors du versement. Nous vous envoyons votre commande dès que nous avons pris en compte le versement et vous êtes tenus informés par mail lorsque la transaction est effectuée

Écoles, bibliothèques, et institutions publiques:
La facture pour paiement avant 8 jours est jointe à la livraison. Si un numéro EAN nous est fourni, nous envoyons la facture à JWN Data system pendant que vous recevez votre livres.


L’expédition des livres
Pour les privés:

Quelque soit le nombre de livres, les frais de port s’élèvent à kr 35,-

Pour les écoles, les bibliothèques, les entreprises et les institutions publiques:

Nous envoyons les livres par la poste, sauf si un autre règlement a lieu. Les frais de port correspondent aux frais réels d’expédition.

 

Général

Retours
Les articles intacts peuvent être retournés dans les 8 jours qui suivent, sur présentation de votre facture.

Les cadeaux de noël intacts peuvent être retourné jusqu’au 9 janvier 2013.

Nous ne remboursons pas l’argent.

Selon la loi, les articles commandés sont considérés comme étant des articles achetés.

 

Réclamation
Si les articles ne sont pas reçus ou s’ils sont endommagés, vous avez le droit de déposer une réclamation. Ce droit est valable 2 ans après l’achat. La réclamation doit être faite rapidement après la découverte d’un problème.

 

Toute reclamation peut être communiquée au Den Franske Bogcafé par téléphone

33 16 39 72 ou par mail bogcafe@mac.com. Les frais d’envoi et de retour restent à notre charge.


Retard de paiement 

Si le délai de paiement est dépassé, nous envoyons une taxe de dépassement de kr. 100,00. Nous envoyons deux réclamations avant de les passer à l’encaissement.


 Seneste udgivelser

Oversat fra fransk
af Peer Bundgaard
Essay, 156 sider
ISBN:     9788799914517
1. udgave, 1. oplag
Udgivelsesdato:     22.02.2017
Pris:    199,95
(fuld returret)
Distribution:    NBC


 Sprog: Dansk
 Sideantal: 336
 ISBN: 9788799914500
 2. udgave, 1. oplag
 Udgivelsesdato: 03.12.2016
 Pris:    299,95
 (fuld returret)
 Distribution:    NBC


Roman, 320 sider
Oversat fra fransk
af Jesper Tang
ISBN:     9788799364190

1. udgave, 1. oplag
Udgivelsesdato:     04.06.2015
Pris:    249,-
(fuld returret)
Distribution:    NBC



Noveller
Oversat fra fransk
af Hans Peter Lund
ISBN:    
9788799364183
1. udgave, 2. oplag
Udgivelsesdato:     14.11.2014
Pris:    249,-
(fuld returret)
Distribution:    NBC

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